Der Gesundheitssektor verzeichnet seit Jahren ein kontinuierliches Wachstum und ist selbst in wirtschaftlich angespannten Zeiten relativ krisenresistent. Der demografische Wandel und die immer breiter gefächerte Palette von Therapieformen, die aus den Fortschritten in medizinisch-pharmakologischer Forschung resultieren, sorgen für stets neue Impulse in der Branche.

Weitere Wachstumsfaktoren sind der hohe Lebensstandard in den westlichen Industrienationen und der gestiegene Wohlstand in den sog. BRIC-Staaten (Brasilien, Russland, Indien und China), die das Gesundheitsverhalten jedes Einzelnen verändert haben. Firmen in der Pharmaindustrie können – als eine der tragenden Säulen im Gesundheitswesen – von diesen Entwicklungen nur profitieren. Dennoch sind Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Pharmazeutika alles andere als ein einfaches Geschäft. Die zahlreichen Veränderungen, die der Gesundheitssektor in den letzten Jahren erfahren hat, bringen neue Herausforderungen mit sich: Die steigende Anzahl von Generika, der Rückgang echter Blockbuster und die rückläufigen Zahlen bei Neuzulassungen bedrohen das historisch gewachsene Produktportfolio vieler Pharmahersteller. Hinzu kommt, dass die Forschungs- und Entwicklungskosten für neue Medikamente und Arzneimittel über die Jahre deutlich stärker gestiegen sind als der Return on Investment (ROI). Aufgrund leerer Kassen im Gesundheitswesen sind heute außerdem mehr rezeptfrei erhältliche Medikamente (OTC-Präparate), neuerdings auch für chronische Indikationen, sowie Mittel für Prävention und Vorsorge des Einzelnen gefragt.

Nicht zuletzt muss die Pharmaindustrie auch auf die international zunehmende Kontrolle durch Aufsichtsbehörden reagieren und sichere Zukunftsstrategien entwickeln, die im Einklang mit den vielen gesetzlichen Bestimmungen und Regulierungen stehen.

Pharmaunternehmen können einige Hebel in Bewegung setzen, um sich weiterhin am Markt zu behaupten und die Komplexität im Geschäftsumfeld produktiv für sich zu nutzen:

• Ausschöpfung unternehmensinterner Verbesserungspotenziale:Prozessintegration, Workflows und Analysen
• Marketing als Werkzeug zur gezielten Ansprache von Ärzten, Apotheken, Verbänden und Gesundheitsorganisationen
• Umdenken im Vertrieb: Neue Kanäle nutzen, Besuchsmanagement optimieren

Ohne eine geeignete Software lassen sich diese Möglichkeiten jedoch nur in Ansätzen nutzen. Eine gute Wahl sind die  Branchenlösungen für die Pharmaindustrie von Microsoft Dynamics. Mit diesen Softwarelösungen, die speziell auf die Anforderungen der Pharmaindustrie zugeschnitten sind, können Sie Ihr Unternehmen auf Kurs bringen und neue Chancen gerade in den Bereichen Marketing und Vertrieb gezielt ergreifen. Sie profitieren von der Integration Ihrer Geschäftsprozesse, einer besseren Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen sowie von mehr Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter.

Microsoft Dynamics-Branchenlösungen für die Pharmaindustrie

Die Microsoft Dynamics-Branchenlösungen für die Pharmaindustrie unterstützen die Anforderungen aus allen Unternehmensbereichen – von den Laboren über die Fertigung bis hin zu Verwaltung sowie Marketing und Vertrieb. Wenn Sie darüber hinaus gehende Funktionen benötigen, kann Ihr Microsoft-Lösungspartner zusätzliche Anpassungen und Erweiterungen des Systems für Sie übernehmen.

Die Branchenlösungen für die Pharmaindustrie auf Basis von Microsoft Dynamics bieten Ihnen leistungsfähige Vertriebswerkzeuge, mit denen Sie:

• ein effizientes Gebietsmanagement umsetzen und die Vertreterbesuche mit zuverlässigen Werkzeugen planen können,
• Ihre Außendienststrukturen abbilden sowie Besuchsdaten und Absatzinformationen ganzheitlich aufbereiten und steuern können,
• die Besuchsfrequenzen analysieren, Besuche mehrdimensional auswerten sowie das Management und Controlling der Musterabgaben vornehmen,
• Ihre Vertreter mit Lösungen für mobiles Arbeiten unterstützen, z. B. Windows Mobile, das den direkten Zugriff auf Ihre Unternehmenssoftware ermöglicht,
• eine umfassende Historie mit allen Daten und Interaktionen Ihrer Ansprechpartner in Arztpraxen, Krankenhäusern und Verbänden erhalten,
• eine enge Vernetzung von Vertrieb, Marketing und Geschäftsleitung realisieren, um die Aktivitäten bei der Einführung eines neuen Produkts und der Erschließung neuer Märkte besser zu koordinieren,
• detaillierte Auswertungen über die Performance erhalten und so künftige Budgets und Ressourcenverteilungen optimieren können.