Fertigung

Was spricht für Microsoft Dynamics für die Fertigung?

Der Erfolg in der Fertigungsindustrie erfordert die Fertigung der richtigen Produkte in den richtigen Mengen zur richtigen Zeit, in guter Qualität und zu einem Preis, den der Kunde zu zahlen bereit ist. Die Flexibilität, auf Standards zur Einhaltung von Vorschriften und sich stets verändernde Kundenanforderungen zu reagieren, beispielsweise durch die Bereitstellung eines Echtzeiteinblicks in die weltweiten operativen Abläufe, ist ebenfalls eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg. Das Erfüllen dieser Anforderungen erfordert die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen auf der Basis von präzisen Daten treffen zu können.

Die ERP- und CRM-Lösungen von Microsoft Dynamics arbeiten mit vertrauter Microsoft-Software und sind genauso aufgebaut. Die Lösungen automatisieren und optimieren die Verwaltung in den Bereichen Finanzen, Geschäftsbeziehungen und Supply Chain Management.

Integration von Zusammenarbeit und Kommunikation

• Bereitstellung einer einzigen Echtzeitansicht von Daten aus mehreren Produktionsstätten und Abteilungen
• Synchronisierung der Kommunikation zwischen Entwicklung, Produktion und Vertragspartnern
• Optimierte Planung zur Reduzierung des Lagerbestands und gleichzeitigen Erfüllung von Kundenanforderungen
• Austausch von Informationen innerhalb Ihrer Systeme über das Internet

Effiziente Verwaltung von Projekten

• Bereitstellung eines präzisen Überblicks über den Projektstatus
• Verfolgung von Aktivitäten und Ressourcen in verschiedenen Detailstufen
• Nutzung des Wissens und der Inhalte aus vorhandenen oder früheren Projekten

Bereitstellung eines erstklassigen Kundendiensts

• Umfassender Überblick über Kundendaten
• Beseitigung isolierter Datenspeicher
• Erstellung von Self-Service-Möglichkeiten für Kunden
• Koordinieren der Kommunikation mit Kunden über mehrere Kanäle
• Zusammenarbeit mit Kunden an neuen Produktentwürfen

Präzise Schätzungen und Angebote

• Bereitstellung präziser Angebote auf der Basis eines Echtzeiteinblicks in die betrieblichen Abläufe
• Ausrichtung von Kundenanforderungen an Ihren Möglichkeiten
• Präzise Aufzeichnung von Kundenanforderungen

Bereitstellung einer flexiblen Produktionsplanung

• Verwendung von Daten aus der gesamten Lieferkette für eine effektive Reaktion auf Änderungen und Probleme
• Zugriff auf Daten über vertraute Desktoptools
• Unterstützung für verschiedene Fertigungsmodi wie Auftragsentwicklung, Auftragsfertigung, Lagerfertigung und gemischt/hybrid

Lean Manufacturing

Die Aufrechterhaltung effizienter Betriebsabläufe in der heutigen Fertigungsumgebung ist nicht leicht, doch wenn Sie die Prinzipien des Lean Manufacturing (schlanke Fertigung) befolgen, können Sie einen weiteren Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen generieren. Typische Fertigungsunternehmen arbeiten mit verschiedenen Herstellern zusammen und verfügen über mehrere Schnittstellen, einen komplexen Informationsfluss und asynchrone Prozesse. Diese Faktoren können zu einem eingeschränkten Überblick über Aufträge, Rohmaterialien und Produktion führen. Um Höchstleistungen zu erzielen, müssen Fertigungsunternehmen ineffiziente Prozesse systematisch identifizieren und beseitigen.

Diese Strategie der schlanken Fertigung erfordert einen vierstufigen Plan für die kontinuierliche Verbesserung:

• Durchführung einer Wertstromanalyse, die alle Schritte der Lieferkette sowie den Materialeinsatz und die Produktionsleistung dokumentiert.
• Mithilfe von Analyse und Modellierung lassen sich Aufgaben identifizieren, die vereinfacht oder vollständig beseitigt werden können.
• Durch die Implementierung der Ergebnisse und eine kontinuierliche Verbesserung werden Änderungen im Werk realisiert.
• Die Verwaltung und Berichterstellung ermöglicht die Evaluierung der Ergebnisse und den erneuten Start des Zyklus.

Die spezifischen Funktionalitäten für Kundenbetreuung und Kundenbindung von Microsoft Dynamics helfen Ihnen beispielsweise, Cross- und Up-Selling-Potenziale gezielt zu ermitteln und Serviceanfragen zeitnah zu bearbeiten. So können Sie den Wandel Ihres Unternehmens zum Systemlieferanten mit produktbegleitendem Servicegeschäft besser steuern. Daneben bietet Microsoft Dynamics mit der nahtlosen Integration in die Microsoft-Plattform eine ganze Reihe weiterer Vorteile:

• Abbildung aller Unternehmensbereiche vom Einkauf der Rohmaterialien bis hin zu den Wartungsvereinbarungen für Endprodukte
• Permanente Kosten- und Terminüberwachung und übergreifende Steuerung von Projekten mit Hinterlegung von Variantenspezifikationen, Zeichnungen und Stücklisten in der Unternehmenslösung (Information Lifecycle Management)
• Ungehinderter Datenaustausch im gesamten Unternehmen sowie mit externen Standorten und anderen CRM- oder ERP-Systemen, z. B. in der Hauptniederlassung oder bei Lieferanten und Logistikpartnern in der Supply Chain (z. B. über BizTalk Server)
• Effektives und IT-gestütztes Beschaffungsmanagement für eine verstärkt strategische Ausrichtung des Einkaufs (Supplier Relationship Management, SRM, und Supplier-Cockpits)
• Auswertung aller relevanten Vorgangsdaten mithilfe der BI-Funktionalitäten, z. B. aus SQL Server Reporting and Analysis Services oder Microsoft Office PerformancePoint Server – für sichere Entscheidungsgrundlagen im Management
• Innovative Lösungen für das Web, z. B. Onlineportale, sowie Technologien für Zusammenarbeit und Kommunikation, z. B. mit Windows SharePoint Services
• Internationale Verfügbarkeit und Mehrsprachig- und Mehrwährungsfähigkeit für effizienten Einsatz in global agierenden Unternehmen mit verteilten Standorten (Enterprise Application Integration, EAI)