@NAV – CTI Integration Ihrer Telefonanlage in Microsoft Dynamics NAV
Das speziell auf die Unternehmenslösung Microsoft Dynamics NAV angepasste und voll integrierte Add-On @NAV - CTI versetzt Ihre Navision-Lösung im "handumdrehen" in die Lage Ihre Telefonanlage mit Microsoft Dynamics zu integrieren und damit die Vorteile einer effizienten Kommunikationsstrategie zu nutzen.
Vorteile im Überblick
- Effiziente Gesprächsbearbeitung durch eine qualitativ hochwertige Auskunftsfähigkeit und nahtlose Dokumentation.
- Optimierung Ihrer CRM und SRM-Prozesse durch Up-to-date Informationen.
- Kürzere Bearbeitungszeiten. Keine lange Suche nach Informationen. Sie entscheiden per Knopfdruck, welche Informationen Sie wünschen.
- Steigerung Ihrer Datenqualität. Durch die Möglichkeit Daten da zu erfassen, wo sie auch erfasst werden sollen, steigern Sie automatisch die Qualität Ihrer Daten.
- Integriertes „Softphone“. In der Lösung integriert ist automatisch ein Softphone "Phonesuite" das über TAPI an Ihre Telefonanlage angeschlossen wird. Weitergehende Informationen zu Leistungsmerkmalen finden Sie auf
www.phonesuite.de. - Je nach Konfiguration, können Sie die Datenmasken bei ein- und oder ausgehenden Anrufen anzeigen. Hierbei haben Sie die Option, dass dies manuell oder automatisch geschieht.
- Und viele mehr…
mehr Infos in unserer Produktbroschüre "@NAV - CTI Integration".
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nähere Informationen wünschen:
0049 (0)89 21111-848 
...vertrieb(at)navision-beratung.de
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